Termos de Uso
Última atualização: 31 de agosto de 2026
1. Aceitação dos termos
Ao solicitar o teste grátis, contratar um plano ou utilizar este site, você concorda com os termos descritos abaixo. Se não concordar com algum ponto, recomendamos não utilizar o serviço.
2. Descrição do serviço
A Questbr IPTV oferece tecnologia e suporte para acesso a conteúdo de streaming via aplicativo (player), compatível com Smart TVs, TV Box, celulares e outros dispositivos. O serviço depende de conexão de internet própria do usuário.
3. Contratação e pagamento
Os planos disponíveis (Mensal, Trimestral, Semestral e Anual) e seus respectivos valores estão publicados na página de Planos. O pagamento pode ser feito via Pix, cartão de crédito ou boleto bancário, e a ativação ocorre após a confirmação do pagamento.
4. Teste grátis
O teste grátis é oferecido por tempo limitado, sem custo e sem necessidade de cartão de crédito, com o objetivo de permitir a avaliação da qualidade do serviço antes da contratação. A liberação do teste está sujeita à disponibilidade.
5. Cancelamento e renovação
Nenhum plano possui fidelidade obrigatória. Ao final do período contratado, o acesso é interrompido automaticamente, sem cobrança adicional, salvo se o usuário optar por renovar.
6. Responsabilidades do usuário
- Fornecer informações corretas sobre o aparelho utilizado, para viabilizar o suporte;
- Manter conexão de internet compatível com a qualidade desejada (HD, Full HD ou 4K);
- Não compartilhar credenciais de acesso com terceiros fora do combinado no plano contratado;
- Utilizar o serviço de forma pessoal, respeitando a legislação aplicável.
7. Limitação de responsabilidade
A qualidade da transmissão pode ser afetada por fatores fora do nosso controle, como a conexão de internet do usuário, o desempenho do aparelho utilizado ou instabilidades pontuais de rede. Nos comprometemos a manter monitoramento contínuo e suporte ativo para minimizar impactos.
8. Propriedade intelectual
A marca Questbr IPTV, o layout e os textos deste site são de uso exclusivo da empresa. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia.
9. Alterações nos termos
Estes termos podem ser atualizados periodicamente. Recomendamos revisar esta página com frequência. A data da última atualização está indicada no topo.
10. Legislação aplicável
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD, sendo eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir eventuais controvérsias, quando aplicável.